نحن نقدم لك الحل!
عن الوساطة
"دعونا لا نتفاوض بدافع الخوف. دعنا لا نخاف من التفاوض."
جون ف. كينيدي
الوساطة بشكل عام ؛ و،شرح الوساطة مع AEP.
عن الوساطة
ما هي الوساطة؟
الوساطة هي شكل من أشكال حل النزاعات البديل الذي تم استخدامه لأكثر من 2000 عام. تعود أصولها إلى اليونان القديمة ، حيث كان هناك أعضاء معينون في المجتمع يتدخلون ويساعدون المواطنين في نزاعاتهم. تم القيام بذلك للحفاظ على السلام والنظام داخل مجتمعهم. لم تظل هذه الطريقة الثقافية للشعوب اليونانية القديمة جزءًا قيمًا من مجتمعهم فحسب ، بل أصبحت شائعة جدًا في جميع أنحاء العالم في العصر الحديث. تبنت الولايات المتحدة هذه الطريقة في الستينيات عندما بدأ العمال في الإضراب والمطالبة بتحسين الأجور والظروف. بسبب النجاح الذي تحقق في التوسط في قضايا نزاعات العمل ، تم تبني الوساطة من قبل معظم المحاكم الأمريكية. يساعد استخدام الوساطة في تخفيف العبء عن النظام القضائي ، وحل النزاعات في المراحل المبكرة ، بدلاً من نقل القضايا إلى مرحلة المحاكمة ؛ وهو مكلف للغاية للأحزاب / المحاكم.
الوسطاء المعاصرون هم أكثر بكثير من شيوخ القرية الذين يهدئون الحجج حول الماشية. معظم الوسطاء هم من المهنيين المتعلمين تعليماً عالياً ومدربين على فن وطرق حل النزاعات. إنهم مجهزون جيدًا للعثور على القضايا التي لا تكون في بعض الأحيان هي القضايا التي يطرحها الطرفان ، ولكن المزيد من القضايا الأساسية التي تحتاج إلى مساعدة يتم اكتشافها وتحديدها. الوسطاء قادرون على توضيح القضايا ومعالجتها ومساعدة الأطراف في اكتشاف حلول فريدة ومخصصة لقضاياهم. الوسيط دائمًا محايد وله هدف وحيد هو ضمان قدرة جميع الأطراف على اتخاذ قرارات مستنيرة وفاعلة. يتحكم الوسيط بشكل كامل في نغمة وإيقاعات الاتصالات ، ولكن لا يتحكم أبدًا في النتيجة النهائية. يتم تحديد جميع نتائج الوساطة من قبل العملاء.
الوساطة هي دائما عملية تطوعية. قد يبدو هذا غريباً ، حيث يُطلب من العديد من المتقاضين الوساطة ، لكن لم يُطلب من أي طرف حل النزاع. سيتولى القاضي مهمة اتخاذ القرارات النهائية بشأن كيفية إنهاء النزاع بين المتقاضين ، إذا لم تنجح الوساطة في حل النزاع. عندما يُطلب من الأطراف الوساطة ، يُطلب منهم فقط الجلوس مع وسيط محترف لمعرفة ما إذا كان بإمكانهم حل النزاع بشروطهم الخاصة. نحن ، في عالم الحلول البديلة للنزاعات ، نؤمن بأن الوساطة هي أفضل شكل من أشكال حل النزاعات ، حيث لا يعرف أي شخص مدى تعقيد المسألة بشكل وثيق أكثر من الأطراف المعنية ، لذا فهم أفضل استعدادًا لاختيار حل يناسب الجميع. ظروف. ينجح عدد كبير جدًا من الوساطات في حل معظم ، إن لم يكن كل ، قضايا القضية. يتمتع معظم الأشخاص بتجارب إيجابية للغاية مع الوساطة ، ويستغلون الفرصة لاتخاذ القرارات المهمة بأنفسهم ، بدلاً من رمي النرد بالسماح للقاضي أو هيئة المحلفين بالبت في أمرهم. الوساطة هي أيضًا طريقة رائعة لفهم موقف الطرف الآخر بشأن مسألة ما ، وتسليط الضوء على العديد من قضايا سوء الاتصال التي ظهرت في الماضي. على أقل تقدير ، عندما لا يتم التوصل إلى اتفاق ، يكون الأطراف أكثر استعدادًا للمحاكم ، حيث تم تحديد القضايا بشكل أفضل وجميع الأطراف أكثر دراية.
الوساطة سرية. هناك استثناءات للسرية ، مثل المناقشات حول إساءة معاملة طفل أو شخص مسن أو إهماله ، والتخطيط لارتكاب جريمة في المستقبل القريب ، والاحتيال ، وأشياء من هذا القبيل. استثناء آخر ، إذا وافق جميع الأطراف على التنازل عن السرية. هناك استثناءات أخرى ، ولكن هذه هي الأمثلة الأكثر شيوعًا. يمكن تقديم أي اتفاقيات يتم التوصل إليها في الوساطة ، ووضعها خطيًا ، وموقعة من قبل الأطراف ، إلى المحكمة ، واعتمادها وإصدار أمر من المحكمة في نهاية المطاف. جميع الاتفاقات المبرمة في الوساطة والتي يتم كتابتها وتوقيعها من قبل جميع الأطراف ملزمة قانونًا. يمكن للأطراف أن يختاروا إبقاء الاتفاقية سرية ، لكن معظم الاتفاقات المقدمة إلى المحكمة تصبح سجلًا للمحكمة ، وبالتالي تسجلًا عامًا.
الوساطة مع خدمات الوساطة والتوثيق AEP
المرحلة الأولى
سيتواصل الطرف الذي يسعى إلى الوساطة مع منسق الوساطة عبر الهاتف على الرقم 1-877-377-1116 (للاتصال) ، أو 1-561-334-8812 (للنص أو WhatsApp) ، أو البريد الإلكتروني على info@aepmns.org ، إلى مناقشة القضايا ، ووضع القضية (ما إذا كانت القضية قد رفعت حتى الآن ، وحيث تكون القضية ضمن العملية القضائية ، وما إذا كان القاضي قد أمر بالوساطة أم لا ، وما إلى ذلك) ، وقدم معلومات الاتصال الخاصة بالطرف الآخر. حزب.
المرحلة الثانية
سيعمل منسق الوساطة بعد ذلك كحلقة وصل بين الأطراف للعثور على أفضل تاريخ ووقت للوساطة ، وسيقوم بتوجيه المدعي / مقدم الالتماس / الطرف المشتكي لحجز التاريخ المختار من خلال الموقع الإلكتروني. بمجرد استلام الحجز ، سيتم إرسال فاتورة للطرف الآخر عن الجزء الخاص به من الدفع.
المرحلة الثالثة
بمجرد أن يدفع كلا الطرفين رسوم الوساطة ، سيتواصل الوسيط المعين مع جميع الأطراف لإعدادهم للوساطة مع طلب المستند ورابط Zoom وأي تفاصيل أخرى ضرورية لضمان معالجة جميع الأسئلة والمخاوف قبل الوساطة.
المرحلة الرابعة
ستحتاج الأطراف إلى إنشاء حساب تكبير مجاني (يستغرق أقل من خمس دقائق) ، والنقر على الرابط الذي يوفره الوسيط لحضور الوساطة في التاريخ المحدد. يمكن للأطراف القيام بذلكمن أي مكان في العالم، على الهاتف أو الجهاز اللوحي أو سطح المكتب أو الكمبيوتر المحمول (بقدرات صوتية ومرئية) ؛ طالما أن موقعهم هادئ وخاص (حيث يجب أن تتم الوساطة في مكان يمكن أن تتحقق فيه السرية).
المرحلة الخامسة
سيبدأ الوسيط ببيان افتتاحي يتضمن القواعد والمبادئ التوجيهية ، وسيكون كل طرف قادرًا على تحديد النزاع من وجهة نظره. ثم يقود الوسيط الاتصالات في اتجاه إيجابي ، ويساعد الأطراف على التوصل إلى اتفاق متبادل. إذا تم التوصل إلى اتفاق ، فسيقوم الوسيط بصياغة اتفاقية حول نموذج تم إنشاؤه خصيصًا للنزاع الذي يتم التوسط فيه. بمجرد مراجعة الأطراف للاتفاقية ، سوف يتلقون روابط فريدة خاصة بهم لتوقيع الاتفاقية إلكترونيًا.
المرحلة السادسة
بعد الوساطة ، سيتلقى الطرفان نسخة من اتفاقهما الملزم قانونًا (والذي يتضمن شهادة أصالة التوقيع الإلكتروني) ، وتقرير الوساطة ، لتقديمه إلى المحكمة. إذا لم يكن لدى الأطراف قضية مرفوعة أمام المحكمة ، فيمكنهم استخدام اتفاقية الوساطة في المحكمة في تاريخ لاحق ، حيث يمكن للقاضي ضمان إنفاذ الاتفاق / الاتفاقات التي تم التوصل إليها.
يرجى مشاهدة الفيديو أدناه ، لمزيد من المعلومات حول استخدام Zoom ، إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي تقوم فيها بذلك.
Mediation "Styles"
Mediation encompasses various styles, each with its own approach to resolving disputes. Here are the main styles of mediation:
Facilitative Mediation
In facilitative mediation, the mediator acts as a neutral facilitator who guides the parties through the process. The mediator helps clarify issues, encourages open communication, and assists in generating options for resolution. The focus is on empowering the parties to reach a mutually acceptable agreement.
Transformative Mediation
Transformative mediation emphasizes empowering the parties and transforming their relationship. The mediator facilitates communication, encourages empathy and understanding, and helps parties recognize each other's perspectives. The goal is not only to reach a resolution but also to strengthen relationships and promote personal growth.
Evaluative Mediation
In evaluative mediation, the mediator takes a more active role in evaluating the merits of each party's position and providing feedback on potential outcomes. The mediator may offer legal insights, assess the strengths and weaknesses of each party's case, and propose settlement options based on their evaluation. The focus is on reaching a settlement that is fair and legally sound.
Directive Mediation
Directive mediation involves a mediator who takes a proactive role in guiding the parties towards a resolution. The mediator may offer suggestions, make recommendations, and even impose solutions if necessary. This style is more directive and focused on achieving a quick resolution, often suitable for complex cases or parties who need more guidance.
Narrative Mediation
Narrative mediation focuses on storytelling and reframing the narrative of the conflict. The mediator helps parties explore the underlying narratives that drive their conflict, challenge negative perceptions, and create new narratives that support resolution and understanding. This style emphasizes the importance of language and how it shapes our understanding of conflicts.
Community Mediation
Community mediation involves resolving disputes within a community setting, often facilitated by trained community mediators. This style emphasizes community involvement, collaboration, and restorative justice principles. Community mediators work to address underlying community issues, rebuild relationships, and promote harmony within the community.
Each style of mediation offers unique advantages and may be more suitable for certain types of disputes or parties. Mediators may adapt their approach based on the specific needs and dynamics of the parties involved, aiming to facilitate a fair, efficient, and mutually acceptable resolution.
We are the ultimate destination of all mediation websites for remote mediation services, divorce mediation services, and business mediation services. We offer a range of mediation services that are designed to help you navigate disputes and find mutually beneficial solutions from the comfort of your own location.
With our experienced mediators and advanced technology, we are able to provide efficient and effective mediation services that are tailored to your unique situation. Our remote mediation services will also allow you to participate in the mediation process from anywhere in the world, on the device of your choosing.
